契約条件

はじめに

本契約条件（以下、「本条件」といいます）は、月光サービス（以下、「当社」といいます）が提供する清掃サービスおよびウェブサイト（domain.com）の利用に関する法的合意を定めるものです。

本サービスをご利用いただくことで、お客様は本条件の全てに同意したものとみなされます。本条件は法的拘束力を持つ契約の一部を構成します。

ユーザーの義務と責任

1. 基本的義務

お客様は、本サービスの利用に際して、以下の義務を負います：

• 本条件および適用される全ての法令を遵守すること
• 正確かつ最新の情報を提供すること
• 提供した情報の変更があった場合は速やかに通知すること
• 当社スタッフが安全に作業できる環境を提供すること
• サービス実施に必要な許可や承認を事前に取得すること

2. 禁止行為

お客様は、以下の行為を行ってはなりません：

• 日本国または他の国の法令に違反する行為
• 公序良俗に反する行為
• 犯罪行為または犯罪を助長する行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 当社スタッフに対するハラスメント行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• 反社会的勢力への利益供与
• 当社の営業を妨害する行為

3. 法令遵守

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下を含む全ての関連法令を遵守する責任を負います：

• 個人情報保護法
• 労働安全衛生法
• 建物管理に関する法令
• 環境保護に関する法令

4. 補償責任

お客様は、以下の場合において、当社が被った損害を補償する責任を負います：

• お客様の本条件違反により当社が損害を被った場合
• お客様が提供した情報の誤りにより損害が生じた場合
• お客様の施設の問題により当社スタッフが傷害を負った場合
• 第三者からのクレームにより当社が費用を負担した場合

補償には、合理的な弁護士費用を含む全ての損害、費用、支出が含まれます。

5. データ保護義務

お客様は、当社スタッフの個人情報を適切に管理し、目的外使用や第三者への開示を行ってはなりません。また、サービス提供のために当社に提供する個人情報についても、適法に収集・管理されたものである必要があります。

責任制限と保証

6. サービス保証の否認

当社は、以下の事項について明示または黙示の保証を行いません：

• 本サービスが中断されないこと、またはエラーが発生しないこと
• 本サービスの結果が特定の目的に適合すること
• ウェブサイトの情報が正確、完全、最新であること
• セキュリティが完全であること
• 第三者の権利を侵害していないこと

本サービスは「現状有姿」で提供されます。

7. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、当社は以下の損害について責任を負いません：

• 間接的損害、特別損害、派生的損害、付随的損害
• データの損失または破損
• 事業機会の喪失
• 利益の損失
• 信用や評判の損失

当社が責任を負う場合でも、その損害賠償額は、お客様が当社に支払った直近12ヶ月分のサービス料金の総額を上限とします。

8. 例外

本条件の責任制限規定は、以下の場合には適用されません：

• 当社の故意または重過失による損害
• 人の生命、身体に対する損害
• 法律により責任を制限できない場合

9. 不可抗力

以下の事由により本サービスの提供が困難となった場合、当社は責任を負いません：

• 天災、地震、台風、洪水、火災、疫病等の自然災害
• 戦争、内乱、暴動、テロ行為
• 政府の命令、法令の制定・改廃
• 電力供給の停止、通信障害
• その他当社の合理的な支配を超える事由

紛争解決

10. 協議による解決

本条件または本サービスに関して紛争が生じた場合、当社とお客様は、誠実に協議し、円満な解決に努めるものとします。

11. 準拠法

本条件の成立、効力、解釈および履行については、日本法が適用されるものとします。国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用は排除されます。

12. 管轄裁判所

本条件または本サービスに起因または関連する紛争については、静岡地方裁判所浜松支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ただし、当社は、お客様の住所地を管轄する裁判所に訴訟を提起することもできるものとします。

13. 仲裁

当社とお客様が合意した場合、紛争を仲裁により解決することができます。仲裁地は浜松市とし、日本商事仲裁協会の商事仲裁規則に従うものとします。

一般条項

14. 分離可能性

本条件のいずれかの条項が、管轄権を有する裁判所により違法、無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性および執行可能性は影響を受けません。

15. 権利放棄の禁止

当社が本条件のいずれかの権利または条項を行使または執行しなかったとしても、当該権利または条項を放棄したものとはみなされません。

16. 譲渡の制限

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本条件に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡、移転、または委任することはできません。当社は、お客様の同意なく、本条件に基づく権利および義務を譲渡することができます。

17. 完全合意

本条件は、本サービスに関する当社とお客様との間の完全な合意を構成し、口頭または書面による従前の合意に優先します。

18. 存続条項

本条件の終了後も、その性質上存続すべき条項（知的財産権、補償責任、責任制限、準拠法、管轄裁判所に関する条項等）は、引き続き効力を有します。

19. 通知

当社からお客様への通知は、お客様が登録したメールアドレスへの電子メール、またはウェブサイト上での掲示により行います。通知は、発信時または掲示時に効力を生じるものとします。

契約条件の変更

20. 変更手続き

当社は、必要に応じて本条件を変更することができます。重要な変更については、30日前までにウェブサイトまたはメールで通知いたします。

変更後の契約条件は、通知で指定された発効日から効力を生じます。変更後も本サービスを継続してご利用いただくことで、変更後の条件に同意したものとみなされます。

最終更新日: 2026年1月10日

お問い合わせ

本契約条件に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。

メール: info@culturaltripstories.com

電話: +81 53-452-3847

住所: 〒430-0926 静岡県浜松市中区砂山町355 浜松駅前ビル4F

運営者情報